سوالات متداول
برای ثبت سفارش میتوانید:
۱-از طریق سایت
۲-از طریق اپلیکیشن های یادگار چیک
۳-تلفن ثابت ۰۵۱۳۱۳۳۹
۴-تلفن همراه ۰۹۱۵۵۶۷۱۳۳۹
۵-دایرکت پیج اینستاگرام
۶-واتس اَپ شماره ۰۹۱۵۵۶۷۱۳۳۹
اقدام نمایید.
بله، به منظور سفارش تلفنی شما می توانید در ساعات اداری(۱۵-۹) با شماره ۰۵۱۳۱۳۳۹ تماس حاصل نمایید.
؛خارج از تایم اداری(۲۱-۱۵) با شماره ۰۹۱۵۵۶۷۱۳۳۹ تماس بگیرید
سفارش شما ۲۴ ساعت بعد از ثبت سفارش به دستتون میرسه.
(به دلیل حفظ کیفیت و تازگی محصولات برای هر مشتری مرغ روز ارسال میشود)
دلیل این اتفاق این است که قیمت داخل سایت بر اساس وزن یک کیلوگرمی محصولات محاسبه میشود.
ولی فاکتوری که شما عزیزان درب منزل دریافت میکنید بر اساس ضرب قیمت در وزن دقیق محصول شماست(که اکثرا بیشتر از ۱kg میباشد)؛
به زبان ساده تر قیمتی که شما مشاهده میکنید برای یک کیلو از محصول مورد نظر میباشد
تمامی محصولاتی که خدمت شما ارسال میشود،
بر اساس سفارشات ثبت شده طی روز توسط تیم فروش یادگارچیک میباشد که به واحد قطعه کاری و بسنه بندی مجموعه ارسال شده،همان شب سفارشات آماده و کنترل شده،صبح روز بعد واحد تحویل برای انجام وظیفه خدمت شما خواهند رسید.
در سفارش اول تحویل رایگاه صورت میگیرد؛
و از دفعات بعد سفارشات زیر ۲۰۰/۰۰۰ تومان ۱۵/۰۰۰ تومان هزینه حمل دریافت میشود.
شما میتوانید نهایتا تا ساعت ۲۱ هر شب سفارشتان را برای فردا ثبت کنید.
بعد از این ساعت سفارش شما ثبت و ۴۸ ساعت بعد خدمتتون ارسال میشه.
بله، با این که بدون وارد شدن به سایت میتوانید یک کالا را به سبد خرید اضافه کنید، اما برای انجام مراحل بعدی خرید و ثبت سفارش باید با حساب کاربری خود وارد سایت شده و یا در هنگام خرید، عضویت خود را تکمیل کنید.
لطفاً ایمیل‌های اسپم(spam) خود را چک کنید. به ویژه ایمیل‌های ارسال شده به حسابهای کاربری gmail گاهی spam می‌شوند. توجه داشته باشید که link تغییر رمز برای شما ارسال میشود نه خود رمز.
برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه “سفارشات من” کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده شود.
شما در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته میتوانید سفارش خود را ثبت کنید.
از طریق کد پیگیری سفارش که بعد از خرید در اختیار شما قرار میگیرد.